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宁波：网络问政工作

　　2月8日，宁波市网络民生服务平台发布2020年度网络问政年报，宁波市气象局以绿灯率100%（在三个工作日回复）位居全市前列。

　　宁波市气象局高度重视网络问政答复办理工作，坚持首问负责、一盯到底、马上就办、事不过二；热情服务、满意至上，规范管理、提升效能的原则，制定《宁波市气象局首问负责即问即办工作规定（试行）》等制度，对办理流程进行标准化分解，办理答复“首问负责即问即办”44件，多次在效能指数通报中排名首位；及时妥善处理依申请公开、民生e点通，及时处理率100%，均得到满意答复，实现网络问效办理效率再提速、办结力度再加大、群众满意度再提升。

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